martes, 22 de julio de 2014

El CeX es una puta mierda.


Así, sin paños calientes.

Seamos sinceros, por más que se emperren en mentirnos los cuatro de arriba en cuanto a economía y trabajo este país sigue yendo fatal. Motivo por el cual pretender comprar un capricho ya sea un libro, un videojuego, o una “bailaora” para poner encima del televisor, es un agujero demasiado grande para nuestro bolsillo.

Por lo que volviendo al tema de los videojuegos tenemos dos opciones baratas:

-Uno, piratearlo= Ni la plantearé. Que un producto tenga el precio que tenga depende de muchos factores, en el caso de un videojuego es por todo lo que hay detrás del mismo: Guionistas, diseñadores, programadores, gente de marketing, vendedores…

-Dos, comprarlo de segunda mano.

Vayamos a esta segunda opción.

Hablemos del CeX.

CeX es un modelo de negocio basado en la compra y venta de productos electrónicos. Su experiencia y conocimiento del mercado les permite disponer de un sistema de trabajo probado con éxito. Obtienen doble rendimiento de sus clientes, ya que ellos mismos son quienes les compran y quienes les venden los productos.
La cadena CeX nació en una tienda situada en Londres en 1992 como comercio minorista dedicado a la venta de productos tecnológicos de segunda mano. En el año 2004 se inaugura la tienda modelo en Croydon y en 2006, después del éxito cosechado se decide desarrollar la cadena de tiendas en franquicia CeX.
A día de hoy, la marca tiene más de 300 tiendas minoristas, de las que 236 están en Reino Unido, 16 en India, 15 en Estados Unidos, 12 en Australia, 1 en Portugal y 36 en España.
Para el ejercicio 2013, la previsión de la compañía es obtener unas ventas de más de 150 millones de libras (http://www.franquiciasynegocios.com)

Bien, esto es lo que nos podemos encontrar sobre el papel, pero a la hora de la verdad nos podemos dar de cabezazos contra la pared al intentar mantener cualquier tipo de intercambio con estas tiendas.

-Los dependientes son gente que no tiene ni idea del tema que le estás hablando: es decir, experiencia cero. Se quedan bloqueados ante ciertos temas y te miran como si fueras un guiri hablando un idioma extraterrestre da igual que preguntes por un tema de un videojuego, una película o una cámara de fotos. Un amigo mío dice que les contratan más por las pintas de hipsters/modernos/guays con tattos, que porque realmente sepan sobre el tema. Y visto lo visto de su indumentaria y su falta de información empiezo a creérmelo.

-Hay una falta de profesionalidad increíble: ¿Qué tenemos problemas internos? Pues discutimos delante de los clientes, que eso da muy buena imagen y deja claro lo guays que somos ¿Qué no sé sobre un tema? Pues me lo invento. ¿Qué la dirección de uno de nuestros locales está mal? Pues ya se encargará alguien, que nosotros lo sabemos desde hace tiempo…

-No se fijan en lo que hacen: El otro día, fuimos a comprar el Silent Hill Downpour. Resulta que cogemos la caja y cuando van a meter el juego, han vendido el juego a otra persona. Vamos, que a otra persona le han dado el Downpour por el Silent Hill Homecoming. Lo que viene siendo que alguien ha comprado un juego más barato más nuevo y mejor mientras se callaba como una meretriz.  ¡Qué meten el juego en la caja delante de uno mismo junto con el libreto! Pero no, no es la única vez que pasa, pues alguna vez nos han vendido juegos en versiones coleccionistas a precio de juego normal por un mal etiquetamiento o porque alguien no ha visto que pone “versión coleccionista” en la etiqueta.

-Son unos ratas: La caja a veces incluye pósters, libretos, fotos, o alfombrillas de baño yo que sé. Te cobran todo eso, pues es una “edición coleccionista”, pero cuando alguien va a comprarlo a veces no lo tienen y por eso vale más barato… O alguien del Cex ha decidido que esa caja molaba mucho y me la llevo a casa. Lo que viene siendo que te cobren un sucio DvD a precio de coleccionista.

-"PROMOTIONAL NOT FOR SALE": No es que tengan unos cuantos videojuegos con esta advertencia, es que hay tiendas Cex que se nutren básicamente de estas copias. He llegado a ver como el 90% de los juegos (PlayStation y X-Box) de la tienda con esta etiquetación. ¿Qué diferencia hay entre esto y piratear? Porque ahora que no hay top mantas con juegos el pirateo es una opción más noble que esta. Os lo voy a explicar de otra manera: Si lo comparamos con las drogas es la diferencia entre consumo propio y tráfico de estupefacientes. Piratear a día no genera dinero a los piratas. Vender videojuegos promocionales sí. Sobre todo si te lo cobran a precio de segunda mano normal. ¡Cuidado! A veces, estas copias son sólo Betas y te pueden dar gato por liebre. 

Hablaría de más tiendas porque las hay que tienen tela, muchos pensaréis además que mi opinión es sesgada, pero es tremendamente casual que cada vez que vaya haya algún problema y creo con sinceridad que si fuera un interventor y pasase por este local lo cerraba ya.



3 comentarios:

Shaila Pérez dijo...

Acabo de leer el post y estoy totalmente de acuerdo. Yo suelo ir a una que tengo cerca de casa y es lo que tu dices:

-Los dependientes son gente que no tiene ni idea del tema que le estás hablando: Totalmente, yo he echado el currículum ahí para trabajar en verano porque estoy 100% segura de que yo se el triple que esos parguelas. Sé de fotografía, consolas y videojuegos, pero ellos? Es increíble. Una pregunta tan simple como ¿Esta cámara cuantos MP tiene? QUE LO PONE EN EL OBJETIVO!! Pues se lo preguntan 100 veces entre ellos hasta que uno te responde un numero al azar. Juro que he echo la prueba y no acertó ninguno eh? es tremendo. Además curran TODOS los días del año por 800€ con suerte. Es una explotación pero para lo que hacen tampoco...

-Hay una falta de profesionalidad increíble: Esto no lo edito porque es exactamente lo que pasa: "¿Qué tenemos problemas internos? Pues discutimos delante de los clientes, que eso da muy buena imagen y deja claro lo guays que somos ¿Qué no sé sobre un tema? Pues me lo invento. ¿Qué la dirección de uno de nuestros locales está mal? Pues ya se encargará alguien, que nosotros lo sabemos desde hace tiempo…" y además añado: ¿Que me traes un juego conde la carcasa tiene una esquina un poco rota? Pues te hago un mundo de ello, lo grito por toda la tienda y además te vendo uno que se cae a pedazos.
Me explico, yo lleve un juego que estaba una esquina de la caja un pelín rota y un pelín es un pelín, vamos que ni se notaba porque era de la nintendo ds y esas carcasas son duras como piedras XD Total que el parguelas que me lo fue a comprar se giró a su amiguita, otra que tal baila...y le dice medio gritando: mira!! Pfffff jajajajajajajajajajajajajajaja de verdad, que poco cuidado tienen y encima lo venden....Pfffffffff de verdad..." Y con toda la cara de asco me dio el dinero, que le faltó tirármelo a la cara, y ni gracias o adiós. Me quedé queriendo estamparle la puta cara en el mostrador peeeeeero mi educacion es mucho mayor que la suya así que cogí el dinero y me fui.

-No se fijan en lo que hacen: Para nada, la conversación mas inteligente que he tenido yo con los parguelitas estos es:
-Este juego está en ingles?
+Deja que lo mire....No, está en español
-seguro? que os compré un Skyrim "en español" y me lo disteis en inglés.
+Seguro, lo pone en la etiqueta
-Ya, pero el juego no es el de la caja, es uno que has cogido tu de ahí...
+Seguro que está en español

Y UNA M****A ESTABA EN INGLÉS!! Obviamente fui y lo cambié, me faltó tirárselo a la cara.

-Son unos ratas: RARA VEZ me ha traído un juego con algo mas que su hojita de publicidad, rara vez. No ponen ni una misera pegatina!!

-"PROMOTIONAL NOT FOR SALE": Mas de un juegos tengo yo así y me he quedado en blanco cuando me lo han traído por pedirlo en la web. Alguno también me lo han querido colar en la tienda y le he dicho que no

Son tremendas estas tiendas, además son estúpidos a mas no poder: ni gracias, adiós, buenas tardes/días...Ya solo por educación, pues ellos nada. Te miran con cara de asco y te dan los juegos y el dinero como si tuvieramos el ébola o algo...Les falta tirarnos el dinero al suelo y escupirnos. Increíble, además algunos juegos están baratos pero otros...Pff yo compre un GTA V NUEVO por 40€ y allí costaba 50€ seminuevo XD
Mucha tela...A ver si me cogen y cambio la imagen tan fea que tiene esta empresa jajajaja Un saludooooooo :D

Sheila dijo...

Muchísimas gracias Shaila por comentar, no sé si llegarás a leer mi comentario porque han pasado varios días desde que tú escribiste el tuyo. Me alegra que estemos de acuerdo en que el Cex es una puta mierda xD. Espero que te contraten y la experiencia sea mejor que la del otro lado del mostrador.
Y sí, se puede resumir en general en que la buena educación brilla por su ausencia xDDDDDDDDDDD (si al menos fueran educados otras cosas no se notarían tanto).

Un saludo y gracias por comentar.

JOAQUINO1979 dijo...

Absolutamente de acuerdo en todo.
Pero mención a parte el tema de los criterios para comprar o no los dispositivos que les lleves. Te tienen una hora esperando, después no te compran lo que les llevas y te dan una explicación absurda que no tiene lógica y encima en mi caso que llevé un móvil, se dejaron su tarjeta dentro...
Lamentable.